お申し込みの流れ

一、旅行の申し込みと契約の成立

当社は電話、WeChat、電子メールによって旅行予約のお申し込みを受け付けます。
 当社は上記の通信手段によって予約の返答をさせて頂きます。
 また、お支払方法を上記の通信手段によってお知らせします。
 請求メールに従い、期日までにお申込金、または旅行代金の全額をお支払いいただきます。
 当社が代金を受理した段階で、旅行契約の成立とさせていただきます。

二、旅行代金のお支払い
ご出発の５日前（土、日は含みません）までにお申込金を差し引いた旅行代金の全額をお支払いください。
三、 旅行代金に含まれるもの
旅行日程に記載した航空機、船舶、鉄道、バス等利用運送機関の運賃・料金。旅行日程中の各空港税、燃油賦課費、宿泊費、食事代、観光料金（入場、拝観、ガイド料等）。
四、 旅行代金に含まれないもの
 超過手荷物料金（規定の重量、容量、個数を超える分）。
 クリーニング代、電報、電話料、追加飲食費等個人的性質の諸費用。
 オプションツアー（別途料金の小旅行やイベント参加）の代金。
 傷害、疾病に関する医療費。
 集合まで、解散地点からの交通費、手荷物運搬料金及び、旅行開始日の前日、
旅行終了日当日等の宿泊費。
五、 旅行代金の変更
利用する運送機関の適用運賃が天災地変、経済、政治情勢の変化等により、大幅に改訂される場合はその範囲内で旅行代金を変更することがあります。
六、 変更、取消料金
 「変更料」予約金等支払い済のものについては、実費分を申し受けます。
 「取り消し料」 ご出発日の前日から起算いたします。
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日以降10日前まで

ピーク時以外に旅行を開始する場合・・・無料
ピーク時に旅行を開始する場合・・・お一人様につき旅行代金の10%

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって9日前にあたる日以降3日目にあたる日まで

お一人様につき旅行代金の20%

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって旅行開始日に2日前まで

お一人様旅行代金の30%

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって前日

お一人様につき旅行代金の50%

旅行開始当日または無連絡不参加の場合

お一人様につき旅行代金の全額

七、 お申し込みの際におけるお客様方の条件
 歳未満の方は保護者の同意書が必要です。15歳未満の方は保護者の同行を条件とする場合があります。75歳以上の方は、 所定の「健康アンケート」の提出をお願い致します。又、場合によってはご参加をお断りさせていただくか、同伴者の同行を条件とすることがあります。

 特定の旅客層を対象とした旅行、あるいは特定の旅行目的を有する旅行については、性別、年令、資格、技能その 他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、お申し込みをお断わりすることがあります。

 慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、妊娠中の方、障害をお持ちの方などで 特別の配慮を必要とする方は、その旨を旅行のお申し込み時にお申し出下さい。当社は可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。 又、現地事情や関係機関等の状況などにより、 旅行の安全かつ円滑な実施のために、介助者、同伴者の同行などを条件とさせていただくか、 コースの一部について内容を変更させていただくか、又はご負担の少ない他の旅行をお勧めするか、 あるいはご参加をお断りさせていただく場合があります。妊娠中にてご参加の方は､お客様ご自身の責任においてご参加して頂 くことを条件とします。又、航空機搭乗が出産予定日の14日以内の場合は、産科医の同伴が必要です。いずれの場合も現地事情や 運送、宿泊機関等の状況により、お申込をお断り させていただくか、お客様のご負担で介助の為の同伴者の同行などを条件とさせていただく場合があります。

 お客様がご旅行中に疾病、傷病その他の事由により、医師の診断又は加療が必要と当社が判断する場合は、当社は旅行の円滑な実施をはかるため必要な措置をとらせていただく場合があります。尚､これにかかる一切の費用はお客様のご負担となります。

 その他当社の業務上の都合があるときは、お申し込みをお断りすることがあります。
八、 免責事項
お客様が以下の事由により損害を受けられた場合は、当社は賠償の責任を負うことはできません。
 天災地変、気象状況、暴動またはこれらのために生ずる旅行日程の変更若しくは旅行中止。
 運送、宿泊期間の事故又は火災又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若しくは旅行中止。
 官公署の命令、又は伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難。
 運送機関の遅延、不通またはこれらによって生ずる旅行日程の変更若しくは目的

お客様からのお問い合わせにつきましては、弊社のチベット人が誠意を持って、早速に回答させて頂きます。どのような事でもお気軽にご質問ください。 お問い合わせについては、なるべく問い合わせフォーム又は(WeChat)チャットにてお願いいたします。 皆様の旅行が成功するようバックアップいたします。

個人情報収集の目的（プライバシーに関して）
弊社では、旅行の問い合わせ・お申込みの際に必要な情報（住所、電子メールアドレス、電話番号、ファックス番号等）を収集させていただきます。 
これらお預かりしましたお客様の個人情報は、旅行手配以外の目的には決して使用致しません。また、下記の場合を除いて情報を外部に提供することはありません。

お客様より同意を得ている場合 、法令により開示を求められた場合 

この他、弊社では将来より良い旅行商品開発のためのマーケット分析や弊社の旅行商品のご案内をお客様にお届けするためにお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

個人情報の管理: お客様よりお預かりした個人情報は外部からアクセスできないよう、厳重かつ細心の注意を持って管理しております。

個人情報の管理責任者: qhtbts by 青海省中国青年旅行社  王 琦

TEL：＋86(0)971-6128‐730   E-MAIL：wangqi@qhtbts.com.

qhtbts by  青海中国青年旅行社 各種サービス御予約の流れ

 ツアーお申込みの手順

オプションサービスーお申込みの手順

オーダーメイド旅行お申込みの手順

モデルコース旅行お申込みの手順

ホテル予約お申込みの手順

チベット鉄道チケットお申込みの手順

以上の手順について基本的に下記のような基準を従う。

1.お問い合わせフォーム・御要望
2.お客様に提案とご相談をさせて戴きます、見積書作成、お客様確認

3.お申込み・申込金
4.手配開始
5.手配最終確認書
6.残金お支払
7.ご出発

お支払方法